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q清华大学总裁班报道:领导力的秘密:5步建立学习型组织

发布时间:2017-08-31 点击:

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领导力的秘密:5步建立学习型组


   重新发现领导力

通常,领导者(leader)被作为“老板(boss)”的同义词,指“高高在上”的那个人,或者占据高位的那些人。无论是由于人们对高级职位的野心,还是对掌权者影响我们的担心,或是由于希望出现“英雄领导者”来拯救我们的浪漫愿望,对“等级”领导力的顶礼膜拜不太可能在短期内消失。


依附“等级”的领导力,不管它是多么卓有成效,都不足以解决问题。例如,各地的企业都在追求创新。但是成功的创新来自在技术、市场、战略以及运营等多个层次上的学习的协同作用,这要求组织中各部门领导者都愿意承担风险,把大胆新颖的主意付诸实践。最终才能培育出广为传颂、经久不息的新思考和新实践。这样的变革不可能仅仅来自于高层的驱动。
 
“老板是领导者”的观点背离了英语动词lead的本来的意义:它来自印欧语系的词根leith,意思是“跨越界限(threshold)”。在这个意义上,领导力是向前迈进的一种行为,而且这种行为方式能够鼓舞(inspire)他人。
 
因此,我们应该把领导力更深刻地理解为行动而非职位,领导力应该彰显人们推崇的能力:勇敢、有责任心、喜欢挑战、想象力丰富、有献身精神、值得信任。


一个优秀组织的指标


不管作为个人还是集体,我们在学习的时候需要能够判断我们做得如何。比如一个篮球队,要留意赢了多少场比赛,每小节得分情况如何。任何学习都需要指标。关键在于,学习者需要知道如何创造和使用指标。






制定标准和指标,是管理层工作的一部分,而不是请一些外部专家来为企业内部制定。好的经理人会尽自己的努力,确保这些指标对员工有实实在在的意义,人们发自内心地愿意实现这些指标。这可以称为“雄心壮志原则”,就是指标只有在跟人们的雄心壮志一致时才会起作用。
 
在任何组织,人们要能够为这样的问题而激动:成功是什么?对我们意味着什么?从我们自己的利益出发该怎样衡量它,使得我们可以持续改善?如果你让人们真心投入,而不是强迫他们,他们会充满热情。
 
中国有一家电子公司,工人们对“清除废水”充满热情,他们希望用这个指标来衡量他们是一家好公司。于是,公司愿景中有一条就是:通过清除废水,让工厂排出的水比进入工厂的水还干净。他们甚至会把从工厂排出的水装进瓶子来喝,标志着他们“永不排放废水”的决心。这个小故事说明,如果你让人们自己创造出与其所真正关心的事物一致的指标,他们才会在意指标。指标很重要,但是关键在于要和人们真正关心的东西是一致的。


五步建立学习型组织


1、自我超越(Personal Mastery)
 
“自我超越”是不断理清并加深个人的真正愿望,观察现实,对客观现实正确地判断。借助学习型组织,员工们可以不断学习、激发内心深处最想实现的愿望,并全心投入工作、实现创造和超越,实现终身学习。


 自我超越的方法:


l  建立个人愿景,献上无限心力
l  保持创造性张力,把现状拉向愿景
l  看清结构性冲突,克服结构性冲突
l  诚实面对真相,根除看清真相的障碍
l  运用潜意识,把熟练的部分交给潜意识管理
 
2、改善心智模式(Improving Mental Models)
 
“心智模式”根植于心中,影响着我们了解这个世界的方式、采取行动的假设,甚至是对事物的印象。在团队中,改善心智模式十分重要,是保证团队合作成功的重要保证。就是要把自己工作组织看成学习的场所,把自己工作组织看作是转向自己的镜子,在打开自己的心扉,表达自己的想法的同时,也要接手别人的想法和意见。






3、建立共同愿景(Building Shared Vision)
 
“共同愿景”指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标。每个人将自己与全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织联系在一起,才会主动而真诚地奉献和投入。
 
共同愿景的建立策略:


l  定义:愿景是什么
l  普及:感召员工投入到愿景中
l  反馈:了解员工对愿景的真实反映
l  探讨:高层领导邀请整个组织来担当顾问
l  创造:每个人为了实现愿景而工作
 
4、团队学习(Team Learning)
 
团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也会更快。
 
团体学习的修炼从“深度汇谈”(dialogue)开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。以有创造性的方式察觉别人的智慧,并使其浮现,学习的速度便能大增。






5、系统思考(Systems Thinking)
 
企业也是一种系统,也受到细微且息息相关的行动所牵连,彼此影响着,因此必须进行系统思考修炼。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。必要时,需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。我们应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。
 
最后,五项修炼是一个整体。


“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺。
“改善心智模式”专注于以开放的方式,体会我们认知方面的缺失。
“团体学习”是团体力量超过个人力量的技术。
“ 自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子,缺少自我超越的修炼,人们将陷入“ 压力——反应”式的结构困境。
“系统思考”需要“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“ 自我超越” 四项修炼来发挥它的潜力。






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